Charles.co : le premier site de téléconsultations de médecins sexologues

Charles.co est la première plateforme de santé sexuelle digitalisée, qui permet l’accès à des téléconsultations de médecins sexologues diplômés en France. Découvrez notre avis sur Charles.co et comment la plateforme revolutionne la prise en charge des troubles sexuels.

Grâce à ses partenariats et son réseau de pharmacies françaises, l’accès aux traitements des troubles sexuels se démocratise. Notamment pour permettre aux hommes d’entrer dans un parcours de soins de qualité, fondé sur un diagnostic médical.

En France, la vente de médicaments sur internet soumis à prescription obligatoire est interdite pour des raisons de sécurité ; même si certains sites étrangers contournent la loi, au détriment de la santé des patients.

Sur Charles.co, la délivrance d’une ordonnance après une consultation en ligne sérieuse, permet de se faire livrer des médicaments ou de les retirer en pharmacie, évitant ainsi les contrefaçons et les risques d’automédication.

Ancien président de la Société Francophone de médecine Sexuelle et intervenant au magazine de la santé, Gilbert Bou Jaoudé publie régulièrement dans des revues médicales spécialisées de médecine sexuelle.

En 2014, il fonde à Lille le Centre d’Études et de Traitements des Dysfonctions Sexuelles et du Couple.

Fort de son expérience, et dans une volonté d’informer objectivement le grand public, son combat pour lutter contre les fausses croyances, les préjugés ou les mythes autour de la sexualité, se concrétise par le biais de la téléconsultation, permettant ainsi un accès facilité à des soins de qualité pour tous.

Sous la direction du comité scientifique composé de Gilbert Bou Jaoudé, Béatrice Cuzin, André Corman et Marie-Hélène Colson, l’équipe médicale de Charles.co regroupe une équipe de médecins sexologues expérimentés. 

Catherine Solano, médecin sexologue de la plateforme Charles.co intervient aussi régulièrement dans plusieurs médias : Europe 1, RFI, PasseportSanté, etc.

Son travail engagé afin de démocratiser les questions de santé sexuelle aide de nombreux patients.

André Corman, fait lui aussi figure de proue parmi les médecins sexologues de Charles.co.

Docteur en médecine, diplômé de psychologie, de pédopsychiatrie, titulaire également d’une licence de philosophie, il est directeur de l’enseignement à la faculté de médecine de Toulouse, ancien président du syndicat National des Médecins Sexologues, il est aussi membre de plusieurs associations de sociétés de médecine sexuelle. 

Tous ont fait le choix de Charles.co dans un souci de permettre l’accès à un diagnostic médical et à des soins appropriés pour les troubles sexuels.

Une téléconsultation chez Charles.co se déroule de cette manière :

• 1^ère étape : remplir un questionnaire médical détaillé permettant au médecin sexologue d’avoir vos antécédents médicaux avant la consultation, et le motif précis de votre consultation. Cela ne constitue en aucun cas une consultation (certains sites ou pharmacies en ligne se contentent malheureusement de cette étape). Ce questionnaire permet simplement d’être plus efficace et au médecin d’être directement informé sur le patient lors de la consultation.

• 2ème étape : payer la consultation de 35 euros. À savoir qu’une consultation en cabinet est généralement comprise entre 60 et 100 euros ; et les délais d’attente sont très longs pour obtenir un rendez-vous. Vous réservez ensuite la date et le créneau horaire qu’il vous convient.

• 3^ème étape : la consultation. 3 modes de téléconsultation sont possibles :

1. par messagerie écrite
2. En visioconférence
3. Ou par téléphone

• Suite à la consultation, vous recevez dans votre espace sécurisé un compte rendu médical, avec le détail de votre consultation ; cela participe au suivi médical mis en place par Charles.co pour garantir les meilleurs soins possibles. Si besoin, le médecin sexologue établit une ordonnance.

• Dernière étape : si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire livrer vos médicaments par un réseau de pharmacies partenaires ou simplement vous rendre en pharmacie avec votre ordonnance.

Le diagnostic médical proposé par Charles.co est fondamental. La prise de médicaments soumis à prescription obligatoire nécessite systématiquement l’avis du médecin.

Notamment afin d’évaluer les contre-indications possibles, et surtout, comprendre la cause du trouble sexuel. En effet, un trouble peut en cacher un autre. Et les médecins conseillent toujours de soigner les causes, avant de soigner le trouble sexuel.

Par exemple, quelqu’un peut souffrir de troubles cardiaques, d’un diabète, d’une maladie respiratoire ou rhumatismale ; seul un médecin peut faire votre évaluation médicale, et vous prescrire, si besoin, une série d’analyses médicales.

Suite à votre consultation, vous avez accès au compte-rendu, à des fiches conseils, vos ordonnances, ainsi qu’un service patient 100 % gratuit et à votre écoute par téléphone, chat et email du lundi au vendredi de 9h30 à 19h. Vous pouvez en 1 clic, reprendre une consultation de contrôle, ou un renouvellement d’ordonnance avec votre médecin pour un suivi dans la durée et sans délai d’attente.

Charles.co a réalisé plusieurs sondages en lien avec l’ifop afin de démocratiser les questions de santé sexuelle, repris par de nombreux médias (Le Monde, LCI, Europe 1, etc.). Parmi les grands sondages menés :

• « Les hommes et les problèmes d’érection : le grand tabou » ;

• « État des lieux de la vie sexuelle et affective des français durant le confinement » ;

• « L’impact du coronavirus sur la mobilité et les comportements d’hygiène et d’achats des français » ;

• « Les hommes et l’éjaculation précoce : comment jouer les prolongations ? »

Charles.co est également passé sur Europe 1 au lancement de la plateforme, alors que son directeur scientifique, Gilbert Bou Jaoudé, est reconnu dans le milieu de la médecine sexuelle et intervient régulièrement dans les médias, dont le magazine de la santé sur France 5.

La mission de la Clinique Digitale Charles est d’accompagner les personnes dès qu’ils cherchent de l’information sur leur problème de santé. Aussi Charles est également une source de contenu :

• +500 articles scientifiques sur son blog ;
• une chaîne youtube avec plus de 30 millions de vues et plus de 650 000 abonnés ;
• un compte Tiktok avec près de 500 000 abonnés.

Leader français et européen de la télémédecine sexuelle, Charles.co a déjà soigné plus de 50 000 patients (depuis sa création en juin 2019) pour des troubles sexuels, en permettant un diagnostic et une prise en charge sérieuse.

S’il n’est pas toujours évident de consulter en cabinet (tarifs élevés, délai d’attente, gêne, etc.), Charles.co est l’alternative de la santé sexuelle masculine.

Prenez le temps de parler à un médecin : ce sera dans tous les cas un réel bénéfice sur le long terme.

Depuis 2022, Charles est devenu une véritable Clinique Digitale pour Homme ou l’on peut maintenant se soigner pour des troubles sexuels, et en finir avec ce sentiment d'impuissance qui vous poursuit (ex: problème d'érection ou d'éjaculation précoce) , des problèmes de sommeil, de l’alopécie ou encore de la fertilité masculine.